中新网上海1月30日电 (许婧高志苗)记者30日从上海市商场监督处治局获悉，2025年春节假期前三日开yun体育网，上海市节日耗尽维权流畅有序，诉求总量保捏平稳态势。投诉举报系系数受理耗尽者投诉5495件、登记举报1524件、解答种种商议21035件，其中服装鞋帽、食物、家居用品、计较机家具、通信家具、化妆品、家用电器等诉求量居前。

　　据先容，为保险市民群众渡过一个平幽静和的春节，上海市商场监管部门加大监管轨则和维权事业力度，通过加强12315热线平台值守、作念好公众诉求商议解答提醒、严查要点限度耗尽侵权罪犯动作等，切实营造沐日遍及耗尽环境。沐日耗尽投诉总体保捏平稳态势，其中波及年夜饭耗尽诉求24件，主要响应年夜饭订购纠纷、配送蔓延、菜品欠佳等。

　　服装鞋帽等线上购物诉求聚合，直播带货热度不减。长假前三日，波及服装鞋帽、食物、家居用品、计较机家具、通信家具、化妆品、家用电器等方面耗尽诉求量相对聚合。从购买渠说念来看，线上购物诉求占比超简略，其中直播带货、短视频带货、外交电商等耗尽诉求热度不减。

　　在线失业类耗尽诉求较活跃，运筹帷幄者沐日客服仍需完善。长假前三日开yun体育网，波及在线失业类耗尽(网络游戏、网络视听、网络社区等)诉求413件，主要响应平台客服不到位、电竞网游驱动不畅、网络社区账号被封、在线不雅剧收费争议等。其中响应平台客服问题占比45%，主要为沐日历间客服缺失、推诿扯皮、处理不足时等。(完)